Wann erscheint das neue Programmheft?
Das Programmheft erscheint zweimal pro Jahr, i.d.R. Ende Dezember (für das Frühjahrssemester) und Ende Juni (für das Herbstsemester).
 

Wie erhalte ich ein Programmheft?
Das Programmheft der VHS erhalten Sie an den verschiedensten Verteilerstellen in Zwickau, natürlich in der Volkshochschule, im Rathaus, im Verwaltungszentrum, in der Freien Presse, Tourist-Information, Krankenkassen, Buchhandlungen, etc..
 

Wie kann ich mich anmelden?
Sie können sich online anmelden. Dann erhalten Sie alle nötigen Angeben per E-Mail. Wenn Sie uns schreiben oder faxen, um sich einen Platz zu reservieren, bitten wir Sie, sich den Überweisungsbeleg in der Geschäftsstelle, Georgenplatz 1, abzuholen, um den Anmeldevorgang abzuschließen. Sie können aber auch gleich persönlich vorbeikommen.
 

Wer kann sich bei der VHS anmelden?
Grundsätzlich kann jeder bei der Volkshochschule Kurse belegen.
 

Kann ich meinen Schulabschluss (Abitur/Realschulabschluss) bei der VHS nachholen?
Nein. Um das Abitur (Abschluss der 12. Klasse / allgemeine Hochschulreife) nachzuholen, wenden Sie sich bitte an das Abendgymnasium Zwickau (Tel.: 0375/293010), für den Realschulabschluss (10. Klasse) an die Humboldtschule Zwickau (Tel.: 215497).
 

Was kosten die Kurse?
Jeder Kurs wird mit Stundenzahl und Preis (Entgelt) ausgeschrieben. Maßgeblich für den Gesamtpreis eines Kurses ist die Anzahl der Unterrichtsstunden.
Die angegebenen Entgelte können zu Kursbeginn im Einvernehmen mit den Teilnehmern erhöht werden, um das Zustandekommen eines Kurses auch bei einer geringeren Teilnehmerzahl als der vorgesehenen zu ermöglichen. Das Kursentgelt beinhaltet nicht das Lernmaterial (Lehrbuch usw.).
 

Wie bekomme ich eine Ermäßigung?
Wenn Sie zum Kreis der berechtigten Personen gehören (siehe AGB), die eine Ermäßigung des Kursentgelts in Anspruch nehmen können, so benötigen wir von Ihnen einen schriftlichen Nachweis. Die Ermäßigung wird auf Antrag in der Geschäftsstelle gewährt.

Wie bezahle ich das Kursentgelt?
Bargeldlos per Überweisung. Aus verwaltungstechnischen Gründen ist es erforderlich, ausschließlich die durch die Geschäftsstelle der Volkshochschule ausgegebenen Überweisungsbelege zu verwenden. Dies entfällt nur bei Anmeldung über die Homepage der Volkshochschule. In diesem Fall erhält der Teilnehmer die nötigen Angaben per E-Mail. Rechnungslegung bieten wir grundsätzlich nur für Firmen an.
 

Bis wann muss ich mich anmelden? Kann ich auch nach Kursbeginn einsteigen?
Grundsätzlich kann man sich zu einem Kurs anmelden, solange Plätze frei sind. Allerdings sind viele Kurse bis Kursbeginn ausgebucht, so dass Sie sich möglichst bald nach Veröffentlichung des Semesterprogramms anmelden sollten. Nach Kursbeginn fragen Sie bitte in der Geschäftsstelle nach.
Einen Kurseinstieg halten wir nur bis vier Wochen nach Kursbeginn für sinnvoll, da sonst der Lernerfolg in Frage zu stellen ist. Ein Kursbesuch ohne vorherige Anmeldung ist grundsätzlich nicht möglich.
 

Was mache ich, wenn ein Kurs schon belegt ist?
Sollte ein Kurs bereits voll belegt sein, so werden Sie auf die interne Warteliste eingetragen. Falls Teilnehmer absagen, werden wir Ihnen den freigeworden Platz anbieten. Bei besonders großer Nachfrage nach einer Veranstaltung bemühen wir uns, weitere Kurse einzurichten.

Bekomme ich eine Anmeldebestätigung?
Grundsätzlich nicht.
 

Woher weiß ich, dass die Internetanmeldung geklappt hat?
Im Anschluss an die Internetanmeldung bestätigt der Server Ihnen, dass er Ihr Anmeldeersuchen entgegengenommen hat. Danach erhalten Sie eine E-Mail von der Volkshochschule mit den Zahlungsmodalitäten.

Unter welchen Umständen kann ich von einer Anmeldung zurücktreten?
Die Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Bereits entrichtete Entgelte werden erstattet, wenn eine Anmeldung bis sechs Werktage vor Beginn einer Veranstaltung nachweislich schriftlich storniert wird (Details siehe AGB).
 

Wie kann ich mehrere Personen für den gleichen Kurs anmelden?
Um mehrere Personen für den gleichen Kurs anzumelden, führen Sie das Anmeldeverfahren erneut aus. Anmeldungen sind personenbezogen und pro Person und Kurs nur 1 x möglich. In der Geschäftsstelle legen Sie bitte eine Vollmacht vor, wenn Sie weitere Personen anmelden möchten.
 

Kann ich auch Gutscheine bei Ihnen erwerben?
Ja, dies können Sie in unserer Geschäftsstelle. Sie können Kursgutscheine (für einen speziellen Kurs) erwerben.
 

Werde ich benachrichtigt, wenn ein Kurs ausfällt?
Wenn ein Kurs nicht zustande kommt, benachrichtigen wir Sie so früh wie möglich. Da wir Sie bei kurzfristigen Terminänderungen tagsüber benachrichtigen möchten, hinterlassen Sie bitte die Rufnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind.
 

Kann ich den Kurs probeweise besuchen?
Nein. Ein Kursbesuch ist grundsätzlich erst nach vorheriger Anmeldung möglich. Auf Grund vorheriger Beratungsmöglichkeiten sind Probebesuche nicht notwendig.
 

Kann ich mich beraten lassen?
Für Auskünfte können Sie sich telefonisch, per E-Mail oder persönlich an die Mitarbeiterinnen der Volkshochschule wenden.
 

Wo bekomme ich das Lehrbuch?
Die Bücher, CDs etc. zum Kurs müssen Sie sich, wenn im Kurstext nicht explizit anders ausgewiesen, grundsätzlich selbst besorgen. Die häufig verwendeten Lehrwerke sind in den Buchhandlungen meistens vorrätig. Falls nicht, geht eine Bestellung normalerweise sehr schnell.
 

Wann bekomme ich eine Teilnahmebescheinigung?
Grundsätzlich immer, wenn Sie es wünschen. Sie müssen jedoch mindestens 70 % des Kurses besucht haben. Für die Ausstellung wird ein Entgelt von 5,00 EUR erhoben.
 

Eine Bestätigung der Anmeldung erfolgt nicht.

Benachrichtigungen erfolgen nur bei Terminänderungen und Ausfall.

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